📍 Local: Barra Funda (SP) – Modelo híbrido (2x por semana presencial, conforme demanda)
🕘 Horário: 08h às 17h
💼 Salário + Benefícios
📅 Período de contratação: 60 meses
A Avantti Tecnologia está com uma oportunidade incrível para você que gosta de análise estratégica, sustentação de serviços e relacionamento com clientes! Se você tem experiência em ambientes bancários e é movido(a) a resultados e melhoria contínua, essa vaga é para você!
🚀 Principais responsabilidades:
Sustentar as redes ATMManager, acompanhando disponibilidade, realizando abertura de chamados, recuperação remota e garantindo o atendimento aos SLAs;
Atuar diretamente com clientes, fazendo follow-up de indicadores, gestão compartilhada e acompanhamento de projetos;
Analisar ofensores e propor melhorias contínuas nos processos de sustentação e gestão de redes;
Desenvolver e apresentar indicadores estratégicos para a gerência, com análises de performance e evolução dos processos;
Relacionamento ativo com áreas internas e externas, participando de reuniões, apresentando resultados e identificando oportunidades de aprimoramento;
Atualizar e divulgar relatórios gerenciais com visão estratégica.
🎯 Requisitos:
Superior completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
Excel e PowerPoint avançados;
Diferencial: Conhecimentos em Power BI;
Desejável: Ter experiência anterior no setor bancário (instituições financeiras).
🔍 Perfil desejado:
Excelente comunicação, organização e habilidade de trabalho em equipe;
Perfil dinâmico, focado em resultados e relacionamento interpessoal sólido;
Proatividade e visão de melhoria contínua.